Jeder TRNSYS Lizenznehmer bekommt eine User-ID beim Kauf und wird damit bei seinem TRNSYS Verkäufer registriert. Alle Informationen über Softwareprodukte, Ansprechpartner, Support etc. werden der User-ID zugeordnet. Für Anfragen aller Art benötigen wir unbedingt immer die User-ID, damit wir Ihnen helfen können.
Ihre User-ID können Sie sich im Simulation Studio anzeigen lassen: Menüleiste -> ? -> About.
Die entsprechende Datei befindet sich TRNSYS Installationsverzeichnis (z.B. c:\TRNSYS18\user18.id).
